トータルリサイクルショップ リベルテ:高価買取ができる5つの理由

【リベルテ オンラインストア】 ゲームソフト、音楽CD、DVD、コスメ、パチンコ実機を高価買取いたします!


真実一路

中小企業だからできる高価買取の仕組み


私は過去に大手買取チェーン店に携わって色々なことを勉強させていただきました。
中でも興味をひいたのが運営にかかるコストと、その利益の上げ方についてで、当然リサイクルショップではお客様から買取してその商品を販売しています。
ですので店側の利益は買取価格と販売価格の差額分ということになります。
お店側の方針は高価買取、安値販売、ということでしたが、1つあたりの差額単価(純利益)が少なければ当然店舗を維持できないという避けては通れない壁に当たってしまいます。
私の勤めていた店舗では運営維持に、人件費、賃料、設備維持費、光熱費、広告費、など月に約500万円程度が必要でした。
計算すると1日に16万6666円の純利益を出してようやく運営ができるので、当然それ以上の利益を出さないといけません。
例えば、買取値3000円、売値5000円(税別)の商品を1つ販売すると2000円の純利益となり、この場合1ヵ月に最低2500個を売ることが最低条件となります。
月によりバラつきもありますが実際にそれだけ販売するのは容易なことではありません。

ただ、これは良心的に運営している場合の話であり、私の勤めていた店舗では買取額を高く提示しておき実際の査定では厳しくしてなるべく店側の利益を大きくするようにしていました。
これには上記で記した販売の限界もありますが、万引きでの損失、商品保管中の破損料、などを売りに来られたお客様から減額という形で押し付けることに日々疑問を感じていました。
ですので当然悪い口コミやお客様とのトラブルは絶えることがなく、そういった理由で退職に至りました。

こういった経験もあり、当店ではいかにしてお客様にご満足いただき共存共栄ができるかを考えた結果5つの方法を実践しています。


1:人件費を削減してその分を買取価格に上乗せしています。
従業員1人あたりの1ヵ月の給与約17万円×人数分の出費を抑えることによりその分を買取に上乗せしています。
ただ、問題なのが人手が足りず査定に大変お時間がかかってしまうという難点がございます。
現在のところ良いアイデアはございませんが、買取が遅くても最終的に高く買い取ってもらえるならOK、というお客様にご利用頂いております。
何卒ご理解ご協力のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。


2:運営費が高額になる実店舗を持たないことで差額分を上乗せしています。
実店舗の運営維持費がどれぐらいになるか経営者でなければ想像ができないかと思います。
概ね毎月新車が1台買えるぐらいとお考えいただければ分かりやすいでしょう。
ここが重要なポイントで無店舗型だからこそ出来ることが多々あり、そこから色々なサービスに発展していくことが可能です。


3:サイトは手作りで行っており業者に委託しない分を上乗せしています。
マシン語から培ったプログラミング技術を活かしてホームページに1年を費やしほとんど手作りで完成させました。
これだけの規模の制作を専門業者様に依頼すれば数百万はかかるところを0円に抑えた分を還元しております。
ただデザインセンスが無いため見栄えも良くなく読みづらい部分もあるかと思いますが何卒ご容赦ください。


4:低額のサーバー環境でも独自のシステム構築を行い大規模データに耐えられる設計を行っております。
独自のシステム導入により、通常サーバーシステム料が月額数万円かかるところを数千円で抑えております。
そのサーバーシステム料の差額分を買取に上乗せしています。


5:広告費を大幅に抑えることで差額分を上乗せしています。
高価買取と良心的な査定を行えば自ずと人が集まるサイトとなりますので広告の必要性が無くなります。
莫大な広告費を払うよりもお客様に還元した方がはるかに効果的です。
現在ではインターネットで多くの情報を簡単に検索できるようになりましたが、宣伝としてのテキストはお客様にとってあまり重要でないというデータも出ております。
当店では宣伝よりも実際にご利用された方による満足度を大切にしたいと考えております。
良い噂も悪い噂も自然に広がっていきます。それこそが最大の宣伝になるのではないでしょうか。


当店の運営方針
リベルテでは、”広く深く”お客様と接していきたいと考えております。
より多くのお客様がリピーターとしてご利用頂けるよう日々努力して参りますので、ご意見ご要望などございましたらお気軽にお寄せ頂ければ幸いです。
これからもお客様のお力添えがあってこそのお店ということを忘れずに、お客様の立場に立って誠心誠意を持って対応させて頂くことをお約束いたします。


敬具


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